Datos de la Cooperativa

SERRANÍA ECOLOGICA, S.COOP. AND. es una cooperativa de productores y consumidores sin ánimo de lucro y el domicilio del punto de venta es AVDA. JAÉN, 8 PUESTOS 15 Y 16, 29400 RONDA (MÁLAGA) y que es la que hace las ventas de sus productos individualmente tanto en su local comercial como, on-line a través de Internet. Las condiciones generales de contratación de Serranía Ecológica,S.Coop.And., para las ventas de Internet, son las que se especifican a continuación, y se aplican a cualquier compra realizada, durante el plazo en que estas condiciones aparezcan publicadas en la página web de Serranía Ecológica,S.Coop.And.. Serranía Ecológica,S.Coop.And. se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

Sistema de venta

Para realizar una compra, el/la usuario/a deberá formular un pedido, los días que asigne la cooperativa,  relacionando todos los artículos que desee adquirir, y enviar por vía telemática, email, por teléfono o fax  el formulario de pedido, una vez se hayan leído y aceptado las presentes condiciones generales. El plazo de recogida por el/la Cliente/a en la tienda de los productos una vez realizado el pedido de menos de diez artículos se pueden recoger en el mismo día, y para pedidos que sean superiores a diez artículos, deberán realizarlos al menos con un dia de antelación. Dicha contratación se entenderá realizada en el domicilio donde se encuentra la tienda  de Serranía Ecológica,S.Coop.And.
El/la ususario/a al realizar el pedido deberá aportar los datos  siguientes:
En caso de ser socio/a: indicar el nombre, apellidos y el número de socio/a, ya que el resto de los datos constan en la base de datos de los socios/as de Serranía Ecológica, S.Coop.And.
En caso de no ser socio/a, DATOS OBLIGATORIOS: Nombre, apellidos, DNI, nº de teléfono, dirección postal y municipio y número de teléfono. Opcionales: Fax, email y nº de móvil.
Los precios son los vigentes hoy, salvo variación considerable en origen o error tipográfico.
Consulte especialmente la disponibilidad del producto y las condiciones de recogida del pedido.
La fotografía es ilustrativa, puede no corresponder con el producto.
Impuestos

Los precios de los productos expuestos en la página web www.serraniaecologica.com incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que realicen personas físicas domiciliadas en los Estados miembros de la Unión Europea, estarán sujetas al IVA. Las compras que realicen los sujetos pasivos del IVA establecidos en los Estados Miembros de la Unión Europea, estarán exentas del citado impuesto siempre y cuando envíen una copia de su número de IVA/NIF con carácter previo. Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias o Ceuta y Melilla estarán exentas del IVA.

Gastos de envío

Los pedidos una vez realizados serán preparados en Serranía Ecológica,S.Coop.And. y recogidos por el/la usuario/a, o quien este/a asigne, en la propia tienda. En el caso que el/la usuario/a solicite le sean enviados a su domicilio, como la cooperativa no tiene reparto a domicilio, los envíos se realizarán a través de compañías de transportes privadas. Los gastos de envío y embalaje serán a cargo del/la usuario/a o los que se estipule el programa de la web en cada venta, para los envíos a toda España. Para envíos a Canarias, Comunidad Europea y extranjero consultar.

Forma de pago

Al formular el pedido, el/la cliente/a deberá efectuar el pago de los productos seleccionados en su cesta a la cuenta de Serranía Ecológica, S.Coop.And.,  al realizar el pago con tarjeta de crédito, introducirá los datos que le pedirá la pasarela de pago que dispone la propia WEB, en el caso de que realice el pedido por teléfono, fax o email, deberá una vez realizado el ingreso bancario, remitir la respuesta con el recibo bancario justificante del pago, o con todos los datos necesarios para que se pueda identificar el pedido, con la persona y el pago realizado. Cuando recoja el/la usuario/a el pedido en la tienda OBLIGATORIAMENTE deberá presentar el justificante bancario del pago.
Obligaciones del/de la  vendedor/a

Los pedidos serán recogidos en la tienda de Serranía Ecológica, S.Coop.And. por el/la usuario/a o enviados a través de la compañía de transporte que elija el vendedor/a  si lo solicita  el/la usuario/a, estando todos los gastos del transporte a cargo del cliente/a, y según el destino del pedido y llegarán al domicilio señalado por el/la cliente/a en un plazo máximo legal del que se hace responsable a la empresa de transporte de 2 días. En el caso de que en el pedido realizado exista un producto que se haya agotado,  Serranía Ecológica,S.Coop.And. lo enviará en cuanto sea repuesto en la Cooperativa, a no ser que específicamente el/la usuario/a anule el pedido de dicho artículo.

Una vez que el/la cliente/a remita a Serranía Ecológica,S.Coop.And. la solicitud que contenga su pedido, se le confirmará por e-mail la recepción del pedido y posteriormente se le indicará cuando el pedido esté preparado para su recogida, según los artículos solicitados,  o envío relativo a la contratación efectuada.

Legislación y resolución de conflictos

a) Las compraventas realizadas por Serranía Ecológica,S.Coop.And. se someten a la legislación española.

b) En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de mayor proximidad a la sede social de Serranía Ecológica,S.Coop.And.